ISO9001認証取得

さて弊社では、昨年度より認証に向け取り組みを行っておりましたISO90001ですが、2017年12月21日に認証を取得することができたことをご報告いたします。

製造工場等の分野では広く知られるISO認証ですが、保険代理店においては認証を取得している代理店とても少ない状況です。

ISO9001取得を通して、満足度の高いサービス提供とお客様への品質向上に務めてまいります。

 

 

2018年新年のご挨拶

新年明けましておめでとうございます。
昨年は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
本年も、より一層のご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。
株式会社シンヤ 代表取締役 鈴木一男

スタッフ一同

求人のお知らせ

弊社では現在、保険営業スタッフ、事務、パートを募集しております。

ご興味がある方はご連絡をお待ちしております。

求人詳細チラシ

2017年度コンサルティングコース 損害保険大学課程

先日開催されました損害保険大学課程 コンサルティングコースのセミナーを受講して参りました。

今回は福島支店から1名、いわき本店より2名参加し資格取得を目指します。

 

PA認定取得しました。

今年もPA認定 プロフェショナルエージェント認定を取得致しました。

2017・7月開催 2016 MVP表彰式

今年も損保ジャパン日本興亜MVP2016表彰式が開催されました。

今年もMVPに入賞することができ、表彰式へ参加して参りました。

3年連続入賞することができことをご報告いたします。

また来年もよいご報告ができるよう、サービスの向上に邁進してまいりたいと思います。

 

ISO9001の認証取得取組

とっても過ごしやすい季節となりました。

皆様もお変わりなくお過ごしでしょうか。

さて弊社は2017年4月よりISO9001の認証取得を損保ジャパン日本興亜プレミアムの加盟店として目指します!!

***さらなるサービス向上、顧客満足度をめざし、取り組んで参ります。****

 

 

先日はISO9001取得に向け、社員全員で取得に向けた研修に参加してきました。

まずはISOって何だろう?という初歩的な内容から約4時間の研修を終えて、認証取得の目的を社員全員で認識しスタートです。

5月度は基盤となる仕組み作りと実際に実施してみての課題抽出です。各担当者と毎週打ち合わせを行いながら少しづつ形になってきました。

課題も多々ありますが、保険を基盤としてお客様の安心・安全に資する最高品質のサービス提供を目指し、今後も取り組んでま参ります。

 

ISO9001とは?

ISO9001はお客様や社会が求めている品質を備えた製品・サービスを常に提供し、顧客満足度を向上させるための「仕組み」について定めた国際規格です。

PDCAサイクルを軸として、「顧客満足」と「継続的改善」を最重要視し、代理店経営における組織力向上・顧客満足度向上に大きく貢献する仕組みです。

 

 

朝晩の冷え込みが続きますね。
3月20日は春分の日ということで、昼と夜の長さが同じになります。
これからは、日を追うごとに「春」を感じることでしょう。
季節の変わり目の体調管理には十分気をつけたいですね。

品質。
よく目にしたり、耳にしたりするかと思います。

品質が良いとは、どういうことでしょうか?
バラツキが小さいことです。

サービス業でこれを理解している人は、極めて少ない。

みんなが理解してくれないと、品質向上がうまくいかない。